第十次全国“爱心护理工程”工作会议典型发言（五）
 

用爱呵护每一缕夕阳
    陕西省榆林市靖边县爱心老年公寓护理员  刘向芬

 

       我叫刘向芬，是来自陕西省榆林市靖边县爱心老年公寓的一名护理员。今天我有幸参加第十次全国“爱心护理工程”工作会议，能与大家共同交流养老护理工作的经验体会，我很高兴，也很激动。这对我来讲，是我一次极好的学习和提高的机会。
       我是一个“90后”。2012年西安大学毕业后，我毅然返回家乡，来到我仰慕已久的靖边县爱心老年公寓当了一名普通的护理员。参加工作之初，家人和朋友知道我要当一名养老护理员，都劝我：放弃那份工作吧，不要忘了你可是一名大学生，你可以去考公务员或者干任何一份工作，都比养老护理员强。对此，我微微一笑，没有理睬。因为在上大学期间就听县里面的人说，我们院长是一位女强人，她尊老、敬老、爱老，她用自己做生意赚来的所有钱建成了一所集养老、护理、休闲为一体的星级养老公寓，不仅在县上口碑很好，也是榆林市养老事业的样板。院长无私奉献养老事业就是我学习的榜样，所以我不仅选择养老事业，而且还要从一名最基层的养老护理员做起。
       护理工作是一份很细、很琐碎的工作。包括每天早上做晨间护理，如拿着扫床刷每个间房、每张床铺挨着扫一遍，要开窗通风、询问爷爷奶奶有什么需要，要帮爷爷奶奶烧水，查看房间时帮卧床老人翻身、扣背等。
       在刚开始做基础护理时，我很不适应，觉得像我们这个年龄的年轻人，大部分都是独生子女，在家里父母亲什么都不让我们干，多半是娇生惯养，自己从来没有为父母洗过衣服、剪过指甲。而在这儿，我们要为入院的爷爷奶奶做许多基础护理：洗头、洗脚、铺床、剪指甲、翻身拍背、温水擦浴甚至喂饭等等，我很难适应，所以从心理上抵触这些。但在院长和其他护理员的耐心引导下，在实际工作中我渐渐发现了基础护理的重要性。
       我干护理员不到3个月的时候，院长把我又分配到了爱心护理区，我满心欢喜地去接班。当我看到有的爷爷奶奶瘫痪在床，有的爷爷奶奶腿脚不利索，还有的爷爷奶奶患有老年痴呆时，我的心一下子凉了半截。此时正值炎炎夏日，一天下来，活干得摸不着头脑，却累得浑身不能动弹。特别难过的是有一次，我刚端上饭碗，就听见楼道里传出了异常的响动，我立即放下饭碗去查看究竟。只见一位叫王殿芬的老人身体不好，上吐下泻，弄得满地都是，一股难闻的气味扑面而来。我强忍住恶心，把老人身上清理好，再清理周围的地面，等到清理完时，自己已经没有了胃口。这一次把我击垮了，我躺在床上思来想去，觉得这项工作与我的想象差距太大。朋友的不解，家人的埋怨，使我有些怀疑自己当初的选择。我也曾因此退缩过，彷徨过。但当我看到院长和身边的同事在同样的环境下依然满腔热情、尽职尽责努力做好护理服务工作时，我的心又静下来了。也正是在他们的感染下，在院长的关心鼓励下，我开始对这项工作重新认识。于是我努力学习业务知识，苦练业务技能，从文明服务语言的应用到程序化的卫生清洁，一点一滴都从头学起。我把爷爷奶奶的服务工作做好后，利用空余时间和他们一起聊天，了解他们的身体健康状况，心态变化情况，做到对每一位老人都了如指掌。当天气变化的时候，我及时为老人添减衣服。我还学习了一些老人的保健体操，教他们自己进行保健。渐渐的，我看着老人们脸上的笑容多了起来，心里也变得充实起来。我发现，我已离不开老人们了。
       记得院里一位80岁的张爷爷，有点胖，加上疾病的缠绕，他几乎不怎么活动。一次在我查看房间时，见他一个人躺在床上。问他有没有什么不舒服，张爷爷眼睛 微微一睁说：“姑娘，我觉得这床铺得也不薄啊，肩怎么隐隐作痛呢？”我让爷爷坐起来一看，是压疮的前期表现。我一边给老人家做理疗，一边告诉他压疮是如何形成的，该怎么去预防，同时给他讲了中医保健按摩的手法及其效果。老人听了很高兴，还感谢我工作做得仔细、认真。后来我发现，他开始下床活动了。家属在时，也让他们给做按摩。我们再查看房间时，他也时不时向我们炫耀一下，并且虚心请教。就这样，心情好了，加上积极配合治疗，他的身体恢复较快。当张爷爷将那面特别为我们做的锦旗送到院里时，我怀着无比感激的心情紧紧握住院长的手的时候，更加肯定我的汗水没有白流。三年来，我共护理了200多位老人，我曾护理的瘫痪老人有30人已慢慢康复，可以慢慢下床行走，有40位患有压疮的老人已经全部恢复正常。当我看到我护理的爷爷奶奶身体康复,脸上露出幸福笑容的时候，我从心底里觉得欣慰、自豪。他们常常亲切地唤我为他们的“亲孙女”，我也从他们的身上学到很多做人的道理和对工作坚韧不拔的精神。
       护理工作需要的是耐心、爱心，更多的时候是承受住委屈与痛苦。走过春夏，走过秋冬，伴随着爱心老年公寓的发展，我也在一天天成长。我用我的努力赢得了院长的信任、同事们的赞许，我的心里充满了收获的甜蜜，充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质，我深深体会到做养老护理员必须要有孝心、爱心、热心，必须做到认真、忍耐、尽心尽责。每当我和院内老人做游戏、教他们唱歌、陪他们跳舞时，他们快乐着，我更快乐！
       光阴似箭，日月如梭。一转眼，我在养老护理员的岗位上工作了三年多，现在已经成为我院的一名护理部长，感觉自己肩上的担子更重了。每天我除了要认真检查饮食流程和护理服务一览表，还要对比老人每天饮食是否正常，身体恢复情况，还要每周抽出一两天时间组织护理员培训。每晚，等老人和护理员休息以后，我还要去房间检查是否存在水电安全隐患，确保一切正常后，才去休息。
       在这三年的时间里，我和同事们一道，用心感受着艰辛和收获，用心承载着爱的责任与使命。在这三年里，我虽然没有豪言壮语，丰功伟绩，但我始终奉行“老人至上，服务第一，为老人服务”的宗旨，以人为本，用爱心、耐心努力做好护理工作，熟练地掌握各项护理服务技能，默默奉献在这个岗位上，我欣慰，我满足。
       尊老敬老是我们中华民族的传统美德，之所以选择养老服务事业，是因为它寄托着我的期望和梦想。正是有了无数养老护理员的默默无闻的奉献，才能够适应当今老龄社会的需求；正是有了无数养老护理员无怨无悔的工作，才使得社会更和谐，才能充分体现社会主义制度的优越性。在这里，我可以自豪地说：养老服务事业，是我无悔的选择。我要用我一生来呵护每一缕夕阳！