老年人保健品消费投诉屡见报端，平湖市工商局今年开展了一次老年人保健品消费调查。调查采用问卷形式，调查人群是60岁以上老年人，共发放问卷600份，回收有效调查问卷558份。结果令人担忧：有4成受访者不能区分保健品和药品，3成受访者承认有过购买保健品上当的经历。

　　“药”“健”不分?

　　调查数据显示，有40%的受访者表示经常服用保健食品；有75%的受访者在近半年内购买过保健食品。对于服用的目的，一半以上的人是为了“增强体质预防疾病”，26%的受访者是为了“辅助治疗”，9%的受访者则是为了“治疗疾病”。

　　老年人对于食品、保健食品、药品的概念和定义不清楚，尤其是对保健品和药品的概念存在误解。调查中有41%的受访者表示不能区分。有的甚至还模糊地认为保健品等同于药品，服用了保健品后就可以不用再服药，有这样错误认识的被调查者高达两成。

　　此外，还有的受访者对于当前一些保健食品宣传提出的概念，如纳米、转基因等不理解，以为是高科技产品而盲目消费。

　　4成受访者

　　年花费1000～5000元

　　调查还发现，相当一部分老年人认为保健食品“多吃总归好处多”。22%的受访者表示，“会同时服用多种保健品，缺啥都给补上”。有32%的受访者“会在医生的建议下同时服用多种保健品”。

　　“老年人或多或少都在承受衰老或者病痛的困扰，导致一些人在保健品消费上存在误区。”平湖市消保委工作人员分析说，部分老年人为“花钱买健康”，不惜重金大量购买保健品代替药品。

　　那么，老年人在保健品上肯花多少钱呢？调查数据显示，受访者中，每年花费在保健食品上1000元以下的占41%，1000～5000元的占44%，5000～10000元的占13%，1万元以上的占2%。

　　而在购买意向上，有39%的受访者表示“自己决定了就买”，不与老伴、子女、朋友商量或是向医生咨询后再购买。然而，近年来关于老年人购买保健品的纠纷层出不穷，工商部门提醒老年人在购买金额较大的保健品前，最好征求家人意见。

　　信息渠道杂，容易受骗

　　调查中有47%的人表示，平时服用的保健食品是子女、朋友赠送的，42%的是自己购买。而子女、朋友在为老年受访者选购礼品时，往往在宣传广告、他人推荐下购买，而容易忽略是否适宜。

　　调查中，有30%的受访者坦承自己曾有过购买保健品上当的经历。发现上当后，有40%的人自行与卖家或是生产厂家解决，有49%的人通过工商12315或是消保委解决，9%的人表示请朋友或是子女帮助解决。

　　业内人士表示，保健品市场这块“蛋糕”很大，但是老年人如何理性消费，市场如何健康发展，还需要相关部门的规范与引导

来源：嘉兴日报