近日,“皖事通”上线了掌上老年服务专区。专区整合了多项老年人常用服务,包括“安康码”、“老年卡申请”、“高龄津贴一件事”等养老服务,帮助老人跨越“数字鸿沟”,并增设了“养老大事件”栏目,方便市民了解老年人相关的最新福利政策。
针对疫情期间不少老年人使用“安康码”出行遇到的困难,专区提供了“老幼安康码助查”和“离线码”服务,受到了老人们的点赞。“我不会用智能手机,但现在出门,有女儿代我助查,我的‘安康码’信息就有了,真的很方便,对我们老年人非常友好!”来自合肥蜀山区的刘奶奶说道。
据了解,专区里的“养老待遇领取资格自助认证”、“养老保险查询”等养老服务,老人无需跑腿,线上即可轻松办理相关服务。此外,针对部分老年人不会上网、不会使用智能手机的情况,专区里的服务还贴心地提供了他人代办功能,可由亲友等为老人代为办理。
为了让更多老年人看清楚,看得懂,专区也做了许多适老化的设计,字体更大、更醒目,使其更符合老年人的使用习惯,方便老人使用。
接下来,“皖事通”还会更加关注老人需求,不断优化老年服务专区,整合更丰富、更优质的老年服务,解决老年人行动不便、出行困难的难题,让老年人“一趟不用跑”。